Politica di reso (Return Policy)

📄 1. Politica di Reso (Return Policy) — Conforme Klarna
Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2025
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Hai il diritto di restituire uno o più prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, come previsto dalle regole di Klarna e dalle normative europee sul recesso.
➤ Come funziona il reso
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dall’arrivo dell’ordine.
Il prodotto deve essere:
non utilizzato
nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
con etichette, accessori e confezione originale
➤ Come richiedere il reso
Scrivici via email a boomconceptshop@gmail.com indicando:
nome e cognome
numero ordine
prodotto/i da restituire
motivo del reso (facoltativo)
Ti risponderemo entro 24–48 ore con le istruzioni.
➤ Spese di spedizione del reso
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o danneggiati all’arrivo.
In caso di difetto o errore nostro, copriamo noi il reso.
➤ Rimborso
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto entro 3–7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.